بعد أن أوضحنا صيغة شكوى ضد مدير ظالم، نشرح في السطور التالية خطوات متابعة هذه الشكوى.
إذا كانت الممارسات السلبية التي تتعرض لها في عملك هي استغلالك بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، عليك وضع حدودًا واضحة للحد من ذلك، فإذا تم تكليفك بمهام إضافية غير منطقة خارج نطاق وظيفتك؛ عليك رفضها رفضًا قاطعًا، مع الرد على هذا التكليف بلباقة، عن طريق استخدام عبارات مهنية مثل: "أقدر ثقتك بي، ولكن هذا العمل ليس ضمن مسؤولياتي"، أو "بإمكاني تنفيذ تلك المهام ولكن يجب الاتفاق على التعويض المناسب أولًا".
يشمل الإساءة النفسية في مكان العمل أي سلوك يهدف إلى الإضرار بالصحة العقلية للموظف أو سلامته العاطفية.
من أبرز الممارسات التي تخلق لدى الموظف شعورًا بالظلم والاضطهاد، حرمانه من حقوقه الأساسية التي يكفلها أي مكان عمل، منها التأخير في صرف راتبه في موعده المُحدد سلفًا أو الخصم منه دون سبب قانوني، رفض منحه إجازة مستحقة بخلاف باقي الزملاء، إجباره على العمل في بيئة غير مناسبة، تكليفه بمهام إضافية دون منحه حقوقه المادية أو التقدير المناسب، الحرمان من الترقية دون سبب واضح، وجميعها ممارسات تحبط الموظف وتتسبب في تراجع دافعه في العمل.
مع بداية تنفيذه لهذه الطريقة يشعر بأنه حصل على تعويض جزئي، فقد حرم الشركة من جهده الإضافي ومستواه الممتاز، ووضع مديره في المكان الذي يستحقه من المعاملة الجافة، فحتى لو سأله عما به لنفى أن تكون هناك مشكلة ولتعلل بأي شيء، وأصبح هناك تعادل مع الظلم الذي تعرض له نوعا ما.. ومع أنه يظن أن هذا الوضع مؤقت وأنه ينتظر حلا ما، فما يحدث فعليا هو أنه كلما مر الوقت زاد كرهه للشركة ولمديره، وانفصل عنهما بشكل حقيقي، بالذات إذا لم يكن زملاؤه مهتمين بأن يشاركوه ما يمر به وما يشعر به، وأصبح مكان العمل بالنسبة له قبرا، فيتحول شعوره بالرضا لممارسة لعبة التعويض إلى سعي لترك الشركة بالبحث عن فرص أخرى في شركات أخرى، ساخطا على الشركة محملا إياها مسؤولية وذنب الانفصال.
كيف اشتكي على مديري في العمل وما هى خطوات تقديم شكوى على مديري في العمل
اقرأ أيضاً: عقوبة الامتناع عن تنفيذ حكم قضائي وإجراءات تنفيذ الأحكام القضائية
الموظف المتميز وأهم صفاته ومعايير تقييمه وأفضل أساليب مكافئته وسبب استقالته
ويمكن أن يشمل ذلك التنمر والتلاعب بالموظفين كما يمكن أن يشمل نشر الشائعات أو القيل والقال عن الموظفين أو عزلهم عن زملائهم.
دون إغفال وجود هوية مقدم الشكوى وصفته وفي حال نور الامارات كان مقدم الطلب وكيل فيجب إرفاق صك الوكالة وله حق الصلح والإبراء والتنازل.
لذلك ننصح كل من تعرض للإهانة أو التمييز ضمن العمل بالتواصل مع محامي والذي بدوره يقوم بتحصيل كافة الحقوق.
يجب أن تضع بعين الاعتبار غاية وجودك في هذا المكان وهو العمل وكسب لقمة العيش، لذلك ركّز على عملك وتجاهل البيئة المزعجة المحيطة قدر الإمكان.
ويشمل هذا الطلب طبيعة الشكوى وحجم الضرر الناجم عنها، مع أهمية التأكيد على كونه لن يتم بأي حال من الأحوال التنازل عن رد الاعتبار.
وفي يومٍ آخر حصل موقفٌ جديد، حيث أجبرني المدير على مراسلة مورِّدٍ آخر وأصر على أن نور الإمارات أرسل أنا الرسالة الإلكترونية وأملى عليَّ ما سأكتب. لا أستطيع أن أعيد هنا كتابة ما أملاه عليَّ لأنَّ اللغة كانت فظيعةً تماماً، وقد شعرت بالاشمئزاز حينما ضغطت على زر الإرسال، لكنَّ مديري أصرَّ على أن أفعل ذلك. وقد ألحق هذا الضرر بعلاقاتي التي بنيتها ضمن مجال العمل.